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《管理学-原理与方法》知识点整理

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第一章 管理与管理学
1.管理的必要性(5)
2.管理的性质(2)
3.管理者的技能(3)
4.管理这面临的挑战(4)

第二章  管理思想的发展
1. 中国传统管理思想(9)
2.亚当斯密思想(4)、巴贝奇思想(2)、欧文论分工(1)
3.泰罗制度&评价(4)
4.法约尔企业经营的6个职能(6)、14原则(14)
5.我国企业改革的阶段(3)
6.中国现代管理思想发展新趋势(5)
7.管理原则的创新(5)

第三章 
1.系统原理定义、要点(5)、特征)(3)
2.人本原理定义、观点(5)
3.责任原理定义、方法(3)
4.效益原理定义、效益的追求规律(5)
5.管理原理的特征(4)
6.管理原理的意义(3)

第四章 管理道德与社会责任
1. 管理伦理观(4)、作用(4)
2.道德观(5)
3.道德管理的特征(7)
4.影响道德的因素(5)
5.改善道德的途径(8)
6.企业要回馈社会的原因(3)
7.企业价值观发展阶段(4)
8.企业社会责任的体现(5)

第五章 管理的基本方法.
1.法律方法的定义
2.行政方法的定义、特点(5)、作用(4)、运用(4)
3.经济方法的定义、应用(3)
4.技术方法的定义、特点(4)、作用(4)、应用(3)
5.教育方法的定义

第六章 决策
1.回溯理论
2.决策影响因素(6)

第七章 计划与计划工作
1.计划的定义
2.计划与决策的关系(联系(2)+区别(1))
3.计划的层次(8)

第八章 计划的实施
1.网络计划法定义、优点(5)
2.ERP定义
3.业务流程再造(5)

第九章 组织设计
1.授权与分权的区别(4)、联系(2)

第十章 人员的配备
1.人员配备的原则(3)
2.管理人员的来源(2)、各自的优缺点
3.管理人员考评的目的与作用(4)
4.考评的程序(5)
5.旋屏程序与方法(5)

第十一章 组织力量的整合
1.非正式组织的积极作用(4)、消极作用(3)、发挥作用的方法(2)
2.直线与参谋的区别(2)
3.参谋与直线的矛盾(4)
4.正确发挥参谋作用(3)
5.提高机体决策效率(5)

第十二章 组织变革与组织文化

1.组织变革的类型(4)
2.变革的内容(3)
3.压力的定义&起因(2)、特征(3)
4.冲突的定义、影响(3)、类型(3)、避免的方法(4)
5.组织文化的定义、特征(4)、内容(3)、塑造的途径(5)、形成的原因(2)

第十三章 领导与领导者
1.领导的作用(3)
2.领导者素质(3)
3.领导集体的结构(4)
4.领导的艺术(4)
5.经济全球化对领导者的新要求(10)
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第十四章 激励
1.场论
2.“波特——劳勒”模型
3.激励的实务(4)

第十五章 沟通 
1.沟通重要性的表现(3)
2.沟通过程(7)
3.非正式沟通特点(5)、怎样对待非正式沟通(3)
4.克服沟通障碍的方法(8)、沟通中的障碍(4)

第十六章 管理信息
1.信息的特征(3)

第十七章 控制与控制过程
1.控制的必要性(3)、原理(3)
2.控制的要求(4)
3.控制的过程(3)
4.前馈、过程、事后控制的定义
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第十八章 控制的方法
1.预算控制的定义、非预算控制定义
2.预算控制的优点(6)、缺点(4)
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第十九章 管理的创新职能
1.创新与维持的关系(4)
2.目标、制度、技术创新的定义
3.创新的过程(4)
4.春光新的实践(5)

第二十章 企业技术创新
1.技术创新的作用(2)
2.技术创新的源泉(7)
3.创新战略(2)、创新方式(2)

第二十一章 企业组织创新
1.知识经济的特点(3)
2.工业企业层级结构特征(3)、网络组织的特征(3)、网络化(3)
3.企业文化的特点(4)、调整(4)
 

(责任编辑:四川大学考研网)
 
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